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SIAM Training

SIAM Training

SIAM Foundation Kurse

Mit dem SIAM Foundation Kurs erleichtern Sie sich den Einstieg in das Service Integration and Management Framework. Schaffen Sie sich einen Überblick über die SIAM Methoden und erlernen Sie die Grundlagen um SIAM und Multi-Provider Management in Ihrem Unternehmen erfolgreich einzuführen. Dieser Kurs ist auch die Basis für die SIAM Foundation Zertifizierung und gibt zugleich einen vertiefenden Einblick über Risiken und Herausforderungen, die vor, während und nach einer Implementierung zu beachten sind. Theorie und Praxis werden gekonnt verknüpft. Wir bieten unsere SIAM Foundation Kurses sowohl als Präsenz als auch als E-Learning Kurse an.

In unserem Präsenztraining werden Sie auf die SIAM-Zertifizierungsprüfung vorbereitet und erfahren aus nächster Nähe, wie SIAM in der Praxis angewendet werden kann.

Einstieg in das SIAM Framework

Key facts

Level: Basic

Zielgruppe: IT Manager & Experten, Service Delivery- & Service ManagerInnen, CXOs

Dauer: 2 Tage

Voraussetzung: ITIL / ITSM Grundkenntnisse

Sprache: Deutsch, Kursunterlagen Englisch

Erlernen Sie die grundlagen um siam und das multi-provider management

Kurstermine

Der Kurs wird über unseren Schulungspartner ITSM Partner abgewickelt.

06. – 07. Dezember 2023             Ort: Wien        Trainer: Mag. Lorenz Schnöpf, SIAM Experte   

Verschaffen sie sich einen überblick über die siam methoden

Kursinhalte

Die Schulung basiert auf der wichtigsten SIAM Quelle, dem SIAM Foundation Body of Knowledge, und beinhaltet:

  • Einführung in SIAM
  • Förderung der SIAM Denkweise
  • SIAM Implementierungs-Roadmap
  • SIAM Rollen und Verantwortlichkeiten
  • SIAM Praktiken
  • SIAM Prozesse
  • Governance Strukturen
  • Herausforderungen bei der Implementierung, Praxisbeispiele
  • Risiken und Mitigationsmaßnahmen

Basis für die SIAM Foundation Zertifizierung

Ihr Trainer

Mag. Lorenz Schnöpf

Er ist  SIAM Experte und Mitgründer der Blueponte GmbH.  Seine praktische Erfahrung bei der Steuerung und dem Management von Outsourcing Vorhaben sowohl als Service Delivery Executive als auch Berater von Großunternehmen und KMUs fließen in die SIAM Theorie mit ein. Keiner kann besser aufzeigen wo die Quick Wins, Herausforderungen und Risiken auf dem Weg zur Ausrichtung nach SIAM liegen. Bekannt als Umsetzer operationalisiert er die Theorie gemeinsam mit Ihnen.

GF Lorenz Schmoepf

Basis für die SIAM Foundation Zertifizierung

Warum Blueponte?

Als Co-Autoren und Übersetzer der deutschen Version des SIAM Body of Knowledge hat Blueponte die Entwicklung von SIAM für den deutschsprachigen Raum entscheidend mitgeprägt. Gegründet von drei SIAM Experten mit praktischer Erfahrung in der Anwendung von SIAM haben Sie die Möglichkeit mit Blueponte in den direkten Wissens- und Erfahrungsaustausch zu gehen. Das Blueponte Team steht Ihnen über die Schulung hinaus auch bei der Umsetzung beratend zur Seite.

 

Mit Hilfe von zahlreichen Videos, Texten, Präsentationen und Quizzes lernst Du SIAM (Service Integration and Management) kennen. In kurzen Lektionen. Im eigenen Tempo. Mittels Fortschrittsüberprüfungen. 

Was erwartet Dich?

SIAM Foundation

Wir stellen dir die SIAM Idee und die wichtigste Quelle, den “SIAM Foundation Body of Knowledge” vor.  Du lernst alle Praktiken und Prozesse kennen, die funktionieren müssen, damit Services verlässlich integriert werden können. Dazu gehören auch Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten. 

Im Mittelpunkt des Kurses steht der praktische Nutzen für dich. Deshalb gehen wir die wichtigsten Möglichkeiten und grundlegenden Schritte einer SIAM Implementierung durch. Dabei setzen wir uns mit Risiken und deren  Gegenmaßnahmen auseinander. Ein wichtiges Thema ist das Zusammenwirken von SIAM mit verbreiteten Frameworks wie ITIL und COBIT. 

SIAM Foundation basic

Die gesamte Lerndauer, aufbereitet in 93 kompakten Lektionen, beträgt ungefähr 12 Stunden. Du bekommst 12 Monate Zugriff auf den Kurs ab Kursbeginn. 

SIAM Foundation premium

Im Unterschied zum “Basic” Kurs erwartet dich hier weiterer Inhalt mit starken Fokus auf die Praxis. Der Kursinhalt wird in 105 kompakten Lerneinheiten vermitteln. Die gesamte Lerndauer ist ungefähr 16 Stunden. Die Nutzungsdauer beträgt 12 Monate. 

SIAM Foundation ultimate

In diesem Kurspaket ist zusätzlich die Gebühr für die Zertifizierungsprüfung “EXIN SIAM Foundation” sowie spezielle Lektionen zur Prüfungsvorbereitung enthalten. Die gesamte Lerndauer beträgt auch hier etwa 16 Stunden. Dein Zugriff auf den Online Kurs wird hier auf 18 Monate ausgeweitet.

Wo kannst du dich anmelden? 

Anmeldung

Die Anmeldung zu allen Online Kursen bezüglich “SIAM Foundation” erfolgt über unseren Partner ITSMPartner.

Direkte Anmeldung zu den einzelnen Kursen:

Mehr Information

Wenn Sie mehr über SIAM erfahren möchten:

  • Kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns persönlich um Ihre Anliegen 
  • Buchen Sie uns für eine 50-Minuten SIAM Basic Session zu sich  
  • Tragen Sie sich für unser nächstes kostenloses SIAM‑Insights‑Webinar ein 
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