Unternehmenszweck?
Der in Wien geborene Pionier der modernen Managementlehre Peter F. Drucker pflegte zu sagen:“ Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Viele Manager verstehen das. Nur wenige handeln danach.
Vertrauen im Multi-Provider Management
Unternehmenszweck?
Der in Wien geborene Pionier der modernen Managementlehre Peter F. Drucker pflegte zu sagen:“ Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Viele Manager verstehen das. Nur wenige handeln danach.
Die Erneuerung des SIAM Body of Knowledge
Unternehmenszweck?
Der in Wien geborene Pionier der modernen Managementlehre Peter F. Drucker pflegte zu sagen:“ Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Viele Manager verstehen das. Nur wenige handeln danach.
Service Nerds SIAM Q&A
Unternehmenszweck?
Der in Wien geborene Pionier der modernen Managementlehre Peter F. Drucker pflegte zu sagen:“ Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Viele Manager verstehen das. Nur wenige handeln danach.
Wie unterstützt SIAM die digitale Transformation?
Unternehmenszweck?
Der in Wien geborene Pionier der modernen Managementlehre Peter F. Drucker pflegte zu sagen:“ Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Viele Manager verstehen das. Nur wenige handeln danach.
Gefangen im Multiprovider-Labyrinth? Prozessintegration weist den Weg!
Unternehmenszweck?
Der in Wien geborene Pionier der modernen Managementlehre Peter F. Drucker pflegte zu sagen:“ Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Viele Manager verstehen das. Nur wenige handeln danach.
Strategien zur Umsetzung eines kundenorientierten Service Managements
Was die Technologie betrifft, so sind die benötigten Technologien, operativen Fähigkeiten und Leistungsmesssysteme, um kundenzentriertes IT Management umzusetzen, bestenfalls im Entstehen begriffen. Daher ist generell die Umsetzung einer konsequent kundenorientierten Ausrichtung einer Organisation nach wie vor mit Risiken verbunden. Wie kann man diesen Herausforderungen begegnen? Welche Strategien zur Umsetzung eines kundenorientierten Service Managements sind erfolgreich?
Continue readingDem Kunden dienen!
Unternehmenszweck?
Der in Wien geborene Pionier der modernen Managementlehre Peter F. Drucker pflegte zu sagen:“ Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Viele Manager verstehen das. Nur wenige handeln danach.
Die Top 5: Startpunkte für ein optimales SIAM Betriebsmodell
Was bringt SIAM?
Diese Frage wird uns, zurecht, häufig gestellt. Es ist auch die Frage, die IT-Verantwortliche von Ihrem Management gefragt werden. Was spart es uns? Was läuft danach besser?
Was ist SIAM?
Was ist SIAM?
SIAM ist die Antwort auf die steigende Komplexität unserer Zeit. Jedes Unternehmen ist heute mit der Digitalisierung, Cloud Computing und Multi-Provider Management konfrontiert.